✅ Провели Quiz-тестирование по продажам для всей команды.
ОБОРОТ В ДИНАМИКЕ:
на 01.12.23 - 2 339 160 руб. на 01.01.24- 2 036 119 руб. на 01.02.24 - 2 111 466 руб. на 01.03.24 - 2 889 186 руб.
В ИТОГЕ: Увеличили оборот на 20% за 4 месяца!
*данные из выгруженного компанией отчета в Excel
ОТЗЫВ ОТ КЛИЕНТА:
кейсы
НИША: Продажа резино-технических изделий, продажи B2B
РАБОТАЕМ: 6 месяцев
Что делали?
✓ Разработали индивидуальную систему оценки звонков,
✓ Еженедельно проводили обучающие разборы,
✓ Внедрили игры на командообразование,
✓ Разработали Книгу продаж,
✓ Ежемесячно составляли резюме, прописывали рекомендации и план по дальнейшей работе менеджеров.
Сравнительная конверсия:
конверсия до - 4,95% конверсия после - 22.6%
Результат:
✅ Рост конверсии,
✅ Структурированный диалог с клиентом,
✅ Поднятие трудных сделок,
✅ Быстрые и открытые ответы по любому вопросу.
В ИТОГЕ:Конверсия выросла в 4,5 раза за 6 месяцев
*данные из выгруженного компанией отчета в Power BI
ОТЗЫВ ОТ КЛИЕНТА:
кейсы
НИША: Широкий спектр услуг в сфере международной логистики, таможенного оформления, складирования и хранения грузов.
Что делали?
✓ Разработали и внедрили индив-ю систему оценки; ✓ Актуализировали активные сделки и разработали регламенты по работе на этапах воронки продаж;
✓ Ввели еженедельные аудиты для отслеживания динамики и проработки проблемных зон;
✓ Прописали рекомендации по работе для каждого менеджера и составили план на следующий месяц.
Результат:
✅ На 19% улучшилось качество переговоров менеджеров по первичным звонкам и на 24% по отработке КП,
✅ В среднем значении качество звонков по двум этапам увеличилось на 22%.
✅ Благодаря системной и комплексной работе менеджеры раскрылись и побороли внутренние барьеры в работе,
✅ Стали вести переговоры грамотно, структурно и профессионально,
✅ Сократили цикл сделки.
В ИТОГЕ: Повысили качество работы менеджеров на 22%!
*данные из Сводной таблицы по оценке качества переговоров менеджеров по принципу "Светофор" (где значения до 65% - "слабый результат", выделяются красным; от 65% до 85% - "средний результат", - жёлтым; от 85% до 119% - "хороший результат", - зелёным).
кейсы
НИША: Натяжные потолки - высококонкурентная ниша, продажи B2C
РАБОТАЕМ: 1 месяц
КОМАНДА: 2 менеджера и руководитель отдела продаж
ЧТО ДЕЛАЛИ?
✅ Еженедельно проводили обучающие разборы,
✅ Разборы сделок "под ключ",
✅ Провели тренинг по отработке возражений в Договорной работе.
Конверсия в динамике:
на 10.03 - 60% на 17.03 - 61,18% на 24.03 - 60,53% на 31.03 - 71, 05% на 05.04 - 77, 55%
В ИТОГЕ: Побили рекорд по конверсии из звонка в КЭВ за последние 2 года!